¡Realizar un pedido es súper fácil! Simplemente debes brindarnos el enlace del artículo que te interesa. Nosotros te proporcionaremos una cotización con el valor de compra y transporte estimado hasta nuestras oficinas. Una vez te animes a efectuar el pedido, solo tendrás que realizar un abono del 50% sobre el valor de compra. Puedes hacerlo mediante depósito o transferencia en línea a nuestra cuenta bancaria, agregando dinero a tu Billetera en nuestra app, o en efectivo o con tarjeta en nuestras oficinas.
Nos preocupamos por tu seguridad y el cumplimiento de todas las normativas. Por eso, hay ciertos artículos que están estrictamente prohibidos para compras a través de nuestro servicio de casillero o compras asistidas por internet o envíos nacionales.
Artículos no permitidos incluyen:
- Armas
- Accesorios/partes de armas
- Cuchillos
- Perecederos
- Vapes
- Líquidos y accesorios de vapes
- Estupefacientes
- Plantas
- Animales vivos
- Explosivos
- Drogas
- Medicamentos
- Dinero en efectivo
- Tarjetas de crédito
- Cheques
Si tienes dudas sobre si un artículo es permitido, puedes enviarnos el enlace por WhatsApp y con gusto lo verificamos por ti antes de comprar.
El total del artículo deseado consta de la sumatoria del monto de compra y el costo del transporte Miami – tu sucursal preferida.
No es necesario. Para realizar una compra también puedes enviarnos el url/link del artículo a nuestro WhatsApp, de esta forma el proceso es mucho más práctico y rápido.
Nuestros agentes brindarán la cotización del mismo y proporcionarán el abono mínimo para hacer el pedido (inicialmente 50% sobre el valor de la compra).
Con el servicio de casillero, te proporcionamos una dirección en Miami gratis para que puedas hacer compras en línea usando tu tarjeta Visa/Mastercard, y nosotros nos encargamos de traer tus paquetes desde Miami a Panamá. Por otro lado, el servicio de compras asistidas es ideal si prefieres que nosotros realicemos la compra por ti, ya sea porque no tienes tarjeta internacional o porque quieres que nos ocupemos de todo el proceso de principio a fin.
Al hacer tus compras, recuerda que los paquetes cuentan con 2 tiempos de tránsito:
Al utilizar nuestro servicio de compras, el costo de transporte desde Miami a tu sucursal se calcula utilizando la Tarifa Silver, que es de $2.50 por libra, considerando el mayor valor entre el peso real o el peso volumétrico.
Una vez cuentes con paquetes disponibles para entrega, puedes acceder al app y dirigirte a Menú → Domicilios y Nacionales → Entregas a domicilio y sigue los pasos.
¡No tenemos restricciones en cuanto a tiendas! Si deseas comprar de alguna en específico, puedes enviarnos el enlace por medio de WhatsApp y verificaremos que sea segura para hacer compras.
Todo dependerá de varios factores, como el tamaño y peso del envío. Te compartimos las diferencias entre ambas para que puedas verificar la que se aplica mejor a tu compra:
Si deseas mayor información verifica nuestra sección de Carga Marítima aquí.
Una vez cuentes con paquetes disponibles para entrega, te notificaremos de su llegada mediante una notificación en el app, WhatsApp y correo electrónico.