Realiza tus compras en Colombia y recíbelas en Panamá. Si ya tienes tu dirección por correo, en esta guía te explicamos cómo usarla, qué tener en cuenta y las dudas más comunes.
Te enviamos por correo la dirección completa de la bodega en Colombia, incluyendo el código que identifica tu casillero. Mantenlo a la mano cada vez que vayas a comprar.
Al hacer el checkout, pega la dirección tal cual la enviamos. Verifica que todos los datos, incluidos dirección, localidad, ciudad, departamento y NIT queden iguales a como te lo mostramos en el correo.
Es indispensable colocar tu código RNB en el nombre del destinatario. Ejemplo: (COL RNB/XX XXXX) tal como lo mostramos en el correo.
Los envíos desde Colombia salen cada 15 días y llegan a Panamá en aproximadamente 7 días hábiles. Te notificamos cuando tu pedido esté disponible para retiro.
Solicita tu dirección y te la enviamos por correo.
Puedes comprar en cualquier tienda que haga envíos dentro de Colombia: Falabella, Éxito, Adidas Colombia, Nike Colombia, Linio, Rappi, tiendas de moda como Arturo Calle y miles de tiendas independientes. Solo coloca tu dirección de casillero colombiano como destino de envío.
La mayoría de tiendas colombianas aceptan tarjetas internacionales (Visa, Mastercard, Amex). Si tu tarjeta es rechazada, recomendamos usar PSE o un servicio de pago intermediario.
Contamos con vuelos de carga cada 15 días. El tiempo de tránsito (desde que sale de nuestra bodega) hasta Panamá es de aproximadamente 7 días hábiles.
Sí. Existen restricciones para mercancías HAZMAT (baterías de litio sueltas, líquidos inflamables, aerosoles), réplicas, medicamentos y productos restringidos por la aduana panameña. Consulta nuestra sección sobre HAZMAT antes de comprar.
Verifica que copiaste todos los campos exactamente como aparecen en el correo. Si el problema persiste, contáctanos por WhatsApp y te ayudamos a resolverlo.
Sí, nuestras tarifas incluyen la gestión aduanal en Panamá.